Возврат товара

Возврат товара

 

Положение

о возврате товара надлежащего качества

polozhenie-o-vozvrate-2016.pdf

1. Настоящее Положение определяет действия Покупателя по возврату Поставщику товара надлежащего качества.

2. Поставщик предоставляет Покупателю право произвести возврат товара надлежащего качества в течение четырнадцати календарных дней с момента его получения по товарной накладной.

3. Возврат Товара производится Покупателем по согласованию с Поставщиком.

4. Запрос Покупателя о возможности возврата товара направляется курирующему/ Покупателя сотруднику посредством направления заявления на возврат товара (Бланк заявления – Приложение № 1) по электронной почте, почтовым отправлением, либо наручным.

5. После получения заявления о возврате товара, Поставщик принимает по нему решение, о чем письменно сообщает Покупателю на адрес электронной почты, указанный в заявлении.

6. Возврат товара производится путем обратной реализации на основании заявления Покупателя о возврате товара (Приложение № 1).

7. При возврате товара Покупатель предоставляет следующие документы:

  • Оригинал заявления (Приложение № 1);
  • Копию товарной накладной по которой был отпущен товар Покупателю;

8. Возврат товара осуществляется только при соблюдении следующих условий:

  • товар не был в употреблении (отсутствуют следы установки и эксплуатации);
  • сохранены его товарный вид и потребительские свойства;
  • сохранены целостность и чистота упаковки товара, на товаре и упаковке отсутствуют посторонние надписи, не повреждена оригинальная этикетка Поставщика и/или завода-изготовителя;
  • отсутствуют иные нарушения товарного вида и упаковки.

9. В случае нарушения Покупателем пунктов 7, 8 настоящего Положения, Поставщик имеет право в одностороннем порядке отказать Покупателю в возврате товара, при этом доставка товара обратно до Покупателя будет осуществляться силами и за счет последнего.

10. Доставка товара, подлежащего возврату на склад Поставщика возможна как самим Покупателем самостоятельно, так и через службу доставки Поставщика. Выбор способа и дата возврата товара согласовывается с сотрудником, курирующим Покупателя.

11. При самостоятельной доставке товара, подлежащего возврату на склад Поставщика, Покупатель обязан обеспечить соответствующие условия транспортировки, при которых перевозимый товар был бы укрыт от дождя, снега, проложен между собой картоном для обеспечения сохранности при перевозке.

12. Поставщик может учесть перечисленные Покупателем денежные средства за товар, от которого тот отказался, в оплату нового счета или произвести возврат денежных средств. Возврат денежных средств осуществляется на основании заявления установленной формы (Приложение № 2).

Для получения дополнительной информации или разъяснений по настоящему Положению, вы можете обратится к сотруднику, курирующему вашу организацию.


 

Приложение № 1

Генеральному директору

_________________________________________________

Наименование юридического лица

_________________________________________________

ФИО Генерального директора

От ______________________________________________

ФИО представителя организации

_________________________________________________

Полное наименование организации

_________________________________________________

Шифр организации

_________________________________________________

Адрес электронной почты для обратной связи

 

Заявление на возврат товара

Прошу разрешения на возврат товара, полученного нами согласно накладной № ___________ от _________________

№/№

п/п

Артикул Наименование

Количество

 

























Причина возврата


 


 


 

 

 

____________дата                                              _____________ подпись с расшифровкой

 

 


 

Приложение № 2

 

Наименование организации / индивидуального предпринимателя

ИНН/КПП

Исх. № _____ от «___» __________ 20__ г.

 

Заявление

Генеральному директору

__________________________________________

Наименование юридического лица

__________________________________________

ФИО Генерального директора

Просьба вернуть излишне перечисленные денежные средства в размере __________руб.____коп. (___________________________________________________________________________________________________),

сумма прописью

в том числе НДС 18% ___________руб. ____коп, перечисленные платежным поручением№ _______ от «___» _________ 20___г., ИЛИ по акту сверки на «___» __________20__г. по следующим реквизитам:

Полное наименование организации (индивидуального предпринимателя):


 

Расчетный счет


В банке


Корр/счет


БИК


 

Генеральный директор

__________________________                     ____________________

подпись Ф.И.О.

Главный бухгалтер

__________________________                     ____________________

подпись Ф.И.О.

Айсберг-доствка питьевой воды

Установить мобильное приложение

Установить